वित्त वर्ष 2023-24 में 6.6 लाख से अधिक पेंशनभोगियों ने Employees Provident fund organizations (EPFO) के तहत अपने Digital Life Certificates (DLC) जमा करने के लिए face authentication technology (FAT) का उपयोग किया। पिछले वर्ष इस तकनीक का उपयोग लगभग 2.1 लाख पेंशनभोगियों ने किया था। यह 200 प्रतिशत से अधिक की उल्लेखनीय वृद्धि को दर्शाता है। कुल मिलाकर, इस अवधि के दौरान EPFO को लगभग 60 लाख डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र प्राप्त हुए।
Employees Provident fund organisations (EPFO) में 78 लाख से अधिक पेंशनभोगी हैं, जिनके लिए अपनी पेंशन प्राप्त करना जारी रखने के लिए सालाना जीवन प्रमाण पत्र जमा करना आवश्यक है। परंपरागत रूप से पेंशनभोगियों को अपने Life Certificates जमा करने के लिए बैंकों या अन्य निर्दिष्ट केंद्रों पर शारीरिक रूप से जाना पड़ता था, जो बुजुर्गों के लिए अक्सर बोझिल और चुनौतीपूर्ण होता था। इस प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए, EPFO ने 2015 में Digital Life Certificates (DLC) शुरू किया था। इन प्रमाण पत्रों को बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके डिजिटल रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है, जिसके लिए अभी भी फिंगरप्रिंट या आईरिस स्कैन के लिए विशिष्ट केंद्रों पर भौतिक रूप से जाना पड़ता था।
इस प्रक्रिया को और सरल बनाने और पेंशनभोगियों के लिए सुविधा बढ़ाने के लिए, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) ने फेस ऑथेंटिकेशन टेक्नोलॉजी (FAT) विकसित की है। यह तकनीक जीवन प्रमाण पत्र के प्रमाण के रूप में चेहरे की पहचान का उपयोग करती है और प्रमाणीकरण के लिए आधार डेटाबेस का लाभ उठाती है। EPFO ने जुलाई 2022 में इस तकनीक को अपनाया, जिससे पेंशनभोगी चेहरे की पहचान के माध्यम से अपने जीवन प्रमाण पत्र जमा कर सकेंगे, जिससे भौतिक रूप से जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
वर्ष 2023-24 में EPFO द्वारा प्राप्त डिजिटल जीवन प्रमाण पत्रों की कुल संख्या लगभग 60 लाख थी। यह दर्शाता है कि पेंशनभोगियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अब डिजिटल प्रस्तुतीकरण विधियों का विकल्प चुन रहा है, जो EPFO ढांचे के भीतर डिजिटल समाधानों की ओर व्यापक बदलाव को दर्शाता है। 78 लाख से अधिक पेंशनभोगियों को सालाना जीवन प्रमाण पत्र जमा करने की आवश्यकता होती है, इसलिए कुशल प्रसंस्करण और सत्यापन के लिए डिजिटल और चेहरे की पहचान तकनीकों को अपनाना महत्वपूर्ण है।
FAT के कार्यान्वयन में दो अनुप्रयोगों का उपयोग शामिल है: “आधार फेस आरडी” और “जीवन प्रमाण।” पेंशनभोगी प्रस्तुतीकरण प्रक्रिया के लिए अपने स्मार्टफ़ोन पर इन अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकते हैं। आधार से जुड़े मोबाइल नंबरों के माध्यम से प्रमाणीकरण किया जाता है। ऐप के भीतर चेहरे का स्कैन पूरा हो जाने के बाद, मोबाइल स्क्रीन पर डीएलसी सबमिशन की पुष्टि हो जाती है, जिसमें जीवन प्रमाण आईडी और पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) नंबर प्रदर्शित होता है। यह सहज प्रक्रिया जीवन प्रमाण पत्र जमा करने में लगने वाली परेशानी और समय को काफी कम कर देती है।
Face authentication technology MeitY द्वारा विकसित की गई थी और जुलाई 2022 में EPFO द्वारा अपनाई गई थी। यह तकनीक प्रमाणीकरण के लिए UIDAI के आधार डेटाबेस और फेस रिकग्निशन ऐप का उपयोग करती है। FAT को अपनाने की दिशा में कदम EPFO द्वारा डिजिटल नवाचारों को अपनाने और पेंशनभोगियों को सेवा वितरण बढ़ाने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र के लिए चेहरे प्रमाणीकरण तकनीक को अपनाना EPFO की सेवाओं के डिजिटल परिवर्तन में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। FAT के उपयोग में पर्याप्त वृद्धि पेंशनभोगियों के लिए इसकी प्रभावशीलता और सुविधा को उजागर करती है। इससे बुजुर्गों के लिए बैंक जाने की आवश्यकता को कम करके और उन्नत तकनीकों का लाभ उठाकर, EPFO अपने लाभार्थियों के लिए अधिक कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव सुनिश्चित कर रहा है। चूंकि डिजिटल समाधान निरंतर विकसित हो रहे हैं, ऐसे नवाचारों को एकीकृत करने की ईपीएफओ की प्रतिबद्धता निस्संदेह समग्र सेवा वितरण और इसके पेंशनभोगियों की संतुष्टि को बढ़ाएगी।
