भारत सरकार देश के लिए लंबे समय से प्रतीक्षित ई-कॉमर्स नीति और ई-कॉमर्स नियमों की घोषणा करने के लिए तैयार है। वाणिज्य मंत्री पीयूष गोयल ने कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (CAIT) को सूचित किया है कि ये दोनों दस्तावेज़ तैयार हैं और वाणिज्य मंत्री के अमेरिका की यात्रा से लौटने के तुरंत बाद उन्हें सूचित किया जाएगा।
भारत में ई-कॉमर्स में पिछले वर्षों में जबरदस्त वृद्धि देखी गई है लेकिन यह क्षेत्र वर्तमान में एकीकृत नीति के बिना कई ओवरलैपिंग कानूनों के तहत काम करता है। इससे विनियामक अस्पष्टताएं और अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं से जुड़े मुद्दे सामने आए हैं। छोटे खुदरा विक्रेताओं को बड़े ई-कॉमर्स खिलाड़ियों से बचाने की भी मांग की गई।
वाणिज्य मंत्रालय के तहत उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (DPIIT) 2019 से ई-कॉमर्स नीति पर काम कर रहा है। विभिन्न मुद्दों पर चर्चा के लिए हितधारकों के साथ 80 से अधिक बैठकें आयोजित की गई। व्यापक विचार-विमर्श के बाद नीति और नियमों को अंतिम रूप दिया गया। उनका लक्ष्य उपभोक्ता और छोटे व्यवसाय के हितों की रक्षा करते हुए एक पारदर्शी और जिम्मेदार ई-कॉमर्स कारोबारी माहौल बनाना है।
भारत में आगामी ई-कॉमर्स नीति और नियम उद्योग के प्रमुख हितधारकों को शामिल करते हुए व्यापक परामर्श के बाद तैयार किए गए हैं। अमेज़न, फ्लिपकार्ट, रिलायंस, टाटाक्लिक, मिशो, स्नैपडील और शिपरॉकेट जैसी प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों के प्रतिनिधियों ने नियमों पर दो साल से अधिक की चर्चा में भाग लिया।
कुल छ: महत्वपूर्ण पहलुओं पर सहमति बनी जिनसे देश में ई-कॉमर्स क्षेत्र की रूपरेखा को परिभाषित करने में मदद करेगी। वाणिज्य मंत्री पीयूष गोयल ने इस बात पर जोर दिया कि नीति निर्माण प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ताओं और छोटे खुदरा विक्रेताओं के हितों का ध्यान रखने का पूरा प्रयास किया गया है।
गोयल ने कहा कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के नेतृत्व में केंद्र सरकार भारत में ई-कॉमर्स के लिए अच्छी तरह से परिभाषित नियामक ढांचा स्थापित करने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने उल्लेख किया कि नई नीति और नियमों पर ई-कॉमर्स उद्योग के तेजी से विकास को ध्यान में रखते हुए व्यापक व्यक्तिगत और सामूहिक परामर्श के साथ सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श किया गया है।
उपभोक्ताओं और छोटे व्यापारियों के हितों को प्राथमिकता देते हुए पारदर्शिता, समानता और जिम्मेदार व्यावसायिक प्रथाओं को सुनिश्चित करने को महत्व दिया गया है। दिवाली के दौरान भारतीय निर्माताओं के बीच आत्मविश्वास बढ़ाने में ‘वोकल फॉर लोकल’ अभियान की हालिया सफलता पर भी प्रकाश डाला गया। CAIT के नारे ‘भारतीय उत्पाद – सबका मालिक’ को एक तार्किक संदेश के रूप में सराहना मिली।
उम्मीद है कि विनियम अनुचित व्यापार प्रथाओं पर रोक लगाएंगे। इन्वेंटरी-आधारित खुदरा विक्रेताओं को विशेष रूप से अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद बेचने से रोका जा सकता है। गहरी छूट की प्रथाओं को भी प्रतिबंधित किया जा सकता है। नियम फ्लैश बिक्री, एल्गोरिदम और तरजीही विक्रेता कार्यक्रमों के आसपास प्रकटीकरण आवश्यकताओं को पेश कर सकते हैं। उपभोक्ताओं और विक्रेताओं के लिए शिकायत निवारण तंत्र को भी मजबूत किए जाने की उम्मीद है।
आगामी ई-कॉमर्स नियमों का लक्ष्य तेजी से बढ़ते क्षेत्र के लिए एक न्यायसंगत नियामक ढांचा स्थापित करना है। सभी हितधारकों के हितों को संतुलित करके, सरकार ऑनलाइन वाणिज्य में निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता विश्वास को बढ़ावा देने की उम्मीद करती है। इन लंबे समय से प्रतीक्षित नियमों की अंतिम अधिसूचना भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था के लिए एक महत्वपूर्ण विकास होगी।
